Politica de confidențialitate
1. Cine suntem (operatorul de date)
GO SMART DELIVERY S.R.L., societate cu răspundere limitată, CUI 49177677, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2023004546358, este operatorul datelor colectate prin acest site.
Birouri: Timișoara, Str. Andrei Șaguna nr. 12 · Oradea, Str. Madach Imre nr. 1-5.
Contact: gosmart@partenerglovo.ro
· 0787 999 777.
Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), întrucât activitatea noastră nu intră în situațiile în care legea îl impune.
2. Ce date colectăm și cum
| Categorie | Date | Sursă |
|---|---|---|
| Formular de înscriere / contact | nume, telefon, e-mail, orașul în care vrei să lucrezi, platformele care te interesează, vehiculul cu care vrei să livrezi, dacă ai PFA, întreprindere individuală sau SRL, plus mesajul scris de tine (opțional) | furnizate de tine |
| Conversații pe WhatsApp | numărul tău de telefon și conținutul mesajelor pe care ni le trimiți | furnizate de tine, prin aplicație |
| Analiză trafic (Google Analytics 4) | identificatori pseudonimizați, paginile vizitate, tipul dispozitivului, date de localizare aproximative | colectate automat doar cu consimțământul tău |
| Securitate și tehnice | adresa IP (stocată ca hash pentru limitarea spam-ului; inclusă și în clar în notificarea internă pe e-mail a solicitării, pentru identificarea expeditorilor abuzivi), data și ora cererii | colectate automat la trimiterea formularului |
Alegerea ta privind cookie-urile este păstrată local, în browserul tău
(localStorage), și nu ne este transmisă.
3. Scopurile și temeiul legal
- Răspuns la solicitări și pregătirea colaborării (formular, telefon, WhatsApp) ~ temei: măsuri precontractuale, la cererea ta, și interesul nostru legitim de a răspunde (art. 6 alin. 1 lit. b și f GDPR).
- Analiza și îmbunătățirea site-ului (Google Analytics 4) ~ temei: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând.
- Securitate și prevenirea abuzului (anti-spam, limitarea numărului de cereri) ~ temei: interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
4. Cookie-uri și tehnologii similare
Folosim doar cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului și pentru memorarea alegerii tale privind cookie-urile și tema (deschis / închis) și, numai cu acordul tău, cookie-uri de analiză (Google Analytics 4). Bannerul îți permite să accepți sau să refuzi la fel de ușor. Îți poți schimba alegerea oricând, prin butonul „Setări cookie” din subsolul site-ului.
Dacă refuzi sau nu alegi nimic, niciun script de analiză nu se încarcă.
5. Cui divulgăm datele (destinatari)
- Hostico S.R.L. ~ furnizorul de găzduire web: stocarea site-ului și transmiterea e-mailurilor generate de formular.
- Google Ireland Ltd. / Google LLC ~ serviciul Google Analytics 4, numai dacă accepți cookie-urile de analiză.
- WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) ~ dacă alegi să ne scrii pe WhatsApp, conversația trece prin infrastructura lor, în condițiile stabilite de ei. Poți oricând să ne scrii pe e-mail sau să ne suni în locul acestei variante.
Nu vindem și nu închiriem datele tale.
6. Înscrierea la Glovo, Bolt Food sau Wolt
Contul de curier se deschide la platformă, nu la noi. Când apeși un buton de înregistrare, ajungi pe site-ul Glovo, Bolt sau Wolt, iar datele pe care le completezi acolo sunt prelucrate de acele companii, conform politicilor lor de confidențialitate. Noi te administrăm ulterior, ca flotă parteneră.
7. Transferuri internaționale
Google și Meta pot prelucra date în afara Spațiului Economic European (de exemplu, în Statele Unite). Transferurile sunt protejate prin Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework) și/sau prin Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.
8. Cât timp păstrăm datele
- Solicitările din formular: 24 de luni de la ultima interacțiune.
- Conversațiile pe WhatsApp: cât timp durează colaborarea sau discuția, apoi la cererea ta.
- Datele Google Analytics: pe durata setată în cont (implicit, până la 14 luni).
- Hash-urile de IP folosite anti-spam: maximum 24 de ore.
- Adresa IP din notificarea pe e-mail: cât timp păstrăm solicitarea respectivă.
9. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor, opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără ca asta să afecteze legalitatea prelucrării de dinainte. Le poți exercita scriind la gosmart@partenerglovo.ro.
Ai de asemenea dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) ~ B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, 010336 București · anspdcp@dataprotection.ro · www.dataprotection.ro.
10. Securitatea datelor
Site-ul folosește exclusiv conexiune criptată (HTTPS). Datele de autentificare ale căsuței de e-mail sunt stocate în afara zonei accesibile public, iar formularul are protecții anti-spam. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor.
11. Minori
Site-ul nu se adresează minorilor. Colaborarea ca livrator presupune vârsta de 18 ani împliniți, iar noi nu colectăm cu bună știință datele persoanelor sub această vârstă.
12. Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea curentă, cu data actualizării, este mereu publicată pe această pagină.
13. Contact
GO SMART DELIVERY S.R.L. · Timișoara, Str. Andrei Șaguna nr. 12 · Oradea, Str. Madach Imre nr. 1-5 · gosmart@partenerglovo.ro · 0787 999 777.